Valença: “Fatura foi emitida tendo por base leitura comunicada pela cliente”, diz AdAM

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A Águas Alto Minho (AdAM), empresa que faz a gestão do serviço de água e saneamento em sete municípios do distrito de Viana do Castelo, confirmou esta quarta-feira a fatura de uma munícipe de Valença no valor de 1.103 e assegura que “o valor da fatura em questão encontra-se correto”.

Em nota enviada à Rádio Vale do Minho, a empresa esclarece também que a fatura “foi emitida tendo por base a leitura do contador comunicada pela cliente”.

Esta comunicação, refere a AdAM, “foi dada pela cliente no dia 19 de maio de 2020 à 09h02”. No entanto, a empresa assegura que “vai promover uma leitura especial ao contador para a avaliar a natureza da incorreção da leitura comunicada pela cliente e procederá em conformidade”.

Recorde-se que esta terça-feira uma cidadã de Valença, a residir num T0, recebeu uma fatura da água no valor de 1.103 euros. Números elevados que levaram à indignação da cliente com esta empresa.

Entretanto, também aos microfones da Rádio Vale do Minho, o presidente da Câmara de Valença , disse esta terça-feira que a fatura da água de 1.103,62 euros recebida pela munícipe “foi um erro… mas por parte da consumidora”.

“No passado dia 19 de maio, às 9h02, [a munícipe] comunicou a leitura do contador. Mas esqueceu-se de que o contador tinha vírgulas!”, esclareceu o autarca valenciano. “Em vez de ter comunicado 245 metros cúbicos, comunicou 255.458 metros cúbicos”, contou Manuel Lopes à Rádio Vale do Minho garantindo estar já totalmente inteirado do que aconteceu.

“Isto levou a que resultasse nesse valor exorbitante”, explicou apontando o pormenor de que a consumidora publicou nas redes sociais “apenas a parte da frente da fatura e não o verso onde aparece a leitura comunicada à empresa”.

A Rádio Vale do Minho já indagou a referida munícipe a pronunciar-se sobre a explicação fornecida pelo presidente da Câmara de Valença. Até ao momento, não obtivemos qualquer resposta.

A AdAM, que começou a operar em janeiro, é detida em 51% pela Águas de Portugal (AdP) e em 49% por sete municípios do distrito de Viana do Castelo (Arcos de Valdevez (PSD), Caminha (PS), Paredes de Coura (PS), Ponte de Lima (CDS-PP), Valença (PSD), Viana do Castelo (PS) e Vila Nova de Cerveira (Movimento independente PenCe – Pensar Cerveira), que compõem a Comunidade Intermunicipal (CIM) do Alto Minho.

Três concelhos do distrito – Ponte da Barca (PSD), Monção (PSD) e Melgaço (PS) – reprovaram a constituição daquela parceria.

[Fotografia: DR]

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