“A Qualidade como Vantagem Competitiva para as Empresas” é o tema do IV Fórum da Qualidade, organizado pela Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Viana do Castelo, com sede em Valença.
Ao longo desta sexta-feira, este evento divide-se em cinco painéis, onde será abordada a área da gestão da qualidade e quais as vantagens competitivas para as organizações.
Os diversos painéis, para além de debater a qualidade na função pública, vão também abordar a importância de incluir na gestão da qualidade os princípios da filosofia Lean, o 6 sigma e o modelo da EFQM.
Os recursos humanos como peça central de um sistema de gestão da qualidade, são também o tema de debate de um dos painéis, em que será analisado e debatido a sua importância.
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