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Águas do Alto Minho assume 495 erros de faturação em maio e pede desculpas

28 Agosto, 2020 - 12:00

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PUB A Águas do Alto Minho assumiu esta sexta-feira a “incorreção” detetada num “lote” de leitoras dos consumos de maio, que  afetou as faturas de 495 clientes de seis concelhos […]

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A Águas do Alto Minho assumiu esta sexta-feira a “incorreção” detetada num “lote” de leitoras dos consumos de maio, que  afetou as faturas de 495 clientes de seis concelhos da região. A empresa, que faz a gestão do serviço de água e saneamento em sete municípios do distrito de Viana do Castelo, garantiu estar já a processar notas de crédito.

“A Águas do Alto Minho informa que devido a uma incorreção na transferência de ficheiros de um lote de leituras, referente a consumos de maio, foram afetadas as faturas de cerca de 495 clientes”, lê-se na nota enviada às redações.

“Estão a ser emitidas e expedidas as notas de crédito para os clientes afetados, antes da data limite de pagamento, de forma a assegurar a possibilidade de regularização de pagamentos. A Águas do Alto Minho apresenta as suas desculpas, aos clientes afetados, pelos incómodos causados”, acrescenta o comunicado da empresa.

 

Paredes de Coura e Valença entre os concelhos menos afetados

 

No documento, a empresa aponta a distribuição geográfica dos clientes afetados, sendo que Arcos de Valdevez, com 206 casos, e Ponte de Lima, com 149 clientes afetados, lideram a lista. Em Vila Nova de Cerveira, 73 clientes afetados, Viana do Castelo, com 47 e Caminha, com 18 clientes afetados.

Em Paredes de Coura, apenas dois. E Valença sem qualquer cliente afetado por “incorreções”. 

A AdAM, que começou a operar em janeiro, é detida em 51% pela Águas de Portugal (AdP) e em 49% por sete municípios do distrito de Viana do Castelo (Arcos de Valdevez (PSD), Caminha (PS), Paredes de Coura (PS), Ponte de Lima (CDS-PP), Valença (PSD), Viana do Castelo (PS) e Vila Nova de Cerveira (Movimento independente PenCe – Pensar Cerveira), que compõem a Comunidade Intermunicipal (CIM) do Alto Minho.

Três concelhos do distrito – Ponte da Barca (PSD), Monção (PSD) e Melgaço (PS) – reprovaram a constituição daquela parceria.

 

[Fotografia: DR]

 

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